Atualizado em 19/10/2026 · Henrique Rusca, CEO FAZ Cred
Até 5 dias úteis para a dívida mudar de banco, pela regra do Banco Central, contados do pedido do banco novo ao antigo. O desconto na folha passa para o banco novo na competência seguinte, conforme o calendário do programa.
Quais são as etapas e os prazos da portabilidade?
| Etapa | Prazo | Quem faz |
|---|---|---|
| Propostas pela Carteira de Trabalho Digital | até 24 horas | Bancos habilitados |
| Pedido do banco novo ao banco antigo | após você aceitar a proposta | Banco novo |
| Resposta do banco antigo, com saldo e pedido do dinheiro | até 5 dias úteis | Banco antigo |
| Transferência do saldo | no mesmo dia da resposta | Banco novo |
| Confirmação do recebimento | até 2 dias úteis | Banco antigo |
| Troca do desconto na folha | próxima competência (janela de 21 a 20) | Plataforma e empresa |
Os prazos entre bancos são da regra de portabilidade do Banco Central (Resolução CMN 5.057/2022). O prazo de 24 horas das propostas é do Serpro.
Por que o desconto pode continuar no banco antigo por um mês?
Porque a folha segue a competência. A empresa baixa os contratos no Portal Emprega Brasil entre os dias 21 e 25 e desconta o que está no arquivo daquele mês.
Se a portabilidade terminou depois do arquivo, a parcela daquele mês ainda pode sair para o banco antigo.. Veja o calendário em virada de competência do Crédito do Trabalhador.
O que pode atrasar a portabilidade?
- dado do contrato que não bate entre os bancos;
- contraproposta do banco antigo, que você precisa responder;
- virada de competência com a plataforma fora do ar;
- dado desatualizado no eSocial, que muda a margem.
Leia também | Portabilidade de consignado CLT negada: motivos
Posso desistir da portabilidade no meio do caminho?
Sim, antes de o banco novo transferir o dinheiro. A desistência é formalizada com o banco antigo, que avisa o novo em até 2 dias úteis, pela mesma regra do Banco Central.
Portabilidade e dinheiro na conta têm o mesmo prazo?
Não. Na portabilidade não há dinheiro na conta: o banco novo paga o antigo. Prazo de dinheiro na conta é de contrato novo ou de troco, explicado em quanto tempo demora para cair o Crédito do Trabalhador.
Na FAZ Cred, um contrato novo cai em até 8 minutos via Pix depois da aprovação, sujeito a análise de crédito.
Perguntas frequentes
Quantos dias úteis demora a portabilidade do consignado CLT?
O banco antigo tem até 5 dias úteis para responder. A confirmação leva até mais 2 dias úteis.
Quando o desconto muda para o banco novo?
Na competência seguinte à portabilidade, conforme a janela de 21 a 20.
Posso cancelar a portabilidade depois de aceitar?
Sim, antes da transferência do dinheiro, formalizando com o banco antigo.
O banco antigo pode segurar a portabilidade?
Não. Ele pode fazer uma contraproposta dentro do prazo, mas não pode impedir a troca.
A portabilidade pela Carteira de Trabalho Digital é mais rápida?
As propostas chegam em até 24 horas. Os prazos entre bancos são os mesmos em qualquer canal.
Então, quanto tempo leva no total?
Cerca de uma semana útil entre os bancos, mais a espera da próxima folha para o desconto mudar.
Fontes
- Resolução CMN 5.057/2022, portabilidade de crédito, consultada em 15/10/2026.
- Serpro: lançamento do Crédito do Trabalhador, consultada em 15/10/2026.
- Manual de Orientação do Empregador, versão 2.1 (MTE), consultado em 15/10/2026.